Politique de Confidentialité
Chez Nethplexquorworks, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement.
Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de planification financière et d'investissement de manière optimale.
Informations que vous nous fournissez
- Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone lors de l'inscription
- Informations financières nécessaires pour élaborer votre profil d'investisseur
- Préférences et objectifs d'investissement personnalisés
- Communications que vous nous envoyez via notre formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations sur votre navigateur web
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
- Données d'utilisation pour optimiser nos services éducatifs
Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers éducatifs et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.
- Personnaliser votre programme d'apprentissage en investissement
- Vous envoyer des ressources éducatives pertinentes à votre profil
- Analyser l'efficacité de notre méthodologie d'enseignement
- Vous contacter concernant nos services ou répondre à vos questions
- Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :
Partenaires de service autorisés
Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à maintenir notre plateforme éducative. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi canadienne l'exige ou pour protéger nos droits légaux, votre sécurité ou celle d'autres personnes.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
- Accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment
- Demander la suppression de votre compte et de vos données
- Retirer votre consentement pour certains types de traitement
- Recevoir une copie de vos données dans un format portable
- Vous opposer à certains usages de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
- Sauvegardes régulières et systèmes de récupération éprouvés
- Mise à jour constante de nos systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
- Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Procédures d'incident documentées et testées régulièrement
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.
Durées de conservation
- Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement
- Données de communication : conservées pendant 3 ans après le dernier contact
- Données financières éducatives : conservées pendant 7 ans conformément à la réglementation
- Données techniques (logs) : conservées pendant 12 mois maximum
Après ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services éducatifs.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences d'apprentissage
- Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos contenus éducatifs
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Transferts Internationaux
Bien que Nethplexquorworks soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans de tels cas, nous nous assurons que des protections appropriées sont en place.
Tous les transferts de données internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et avec des garanties contractuelles appropriées pour maintenir le niveau de protection de vos données personnelles.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Nous vous informerons de toute modification importante par courriel ou via un avis visible sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Nethplexquorworks
3009 Crossley Dr, Abbotsford, BC V2T 5G7, Canada
Téléphone : +1 418 668 5211
Courriel : info@Nethplexquorworks.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025